Vznik BikePoint Assistent (dále jen BPA)

Koncem roku 2008 jsme v  naší společnosti začali připravovat zcela novou službu pro síť prodejen BikePoint.biz. Chtěli jsme něco, co zatím nikdo celoplošně nenabízí a co „našim“ prodejnám přinese zásadní výhodu proti ostatním konkurenčním cyklo prodejnám. Přímo s majiteli obchodů jsme přemýšleli, co jsme schopni výjimečného nabídnout? Ani v Německu a Rakousku jsme žádnou netradiční službu nenašli. V lednu roku 2009 jsme diskutovali s jedním nezávislým pojišťovacím poradcem, který nám navrhl: „Udělejte asistenční službu jako pojistku proti krádeži jízdního kola. Jako je to například u ABA (Autoklub Bohemia Assistance – Pomoc motoristům a domácnostem v nouzi). “ S tímto poradcem jsme se museli setkat mnohokrát a pak následovala řada setkání s právníky. Bylo také nutné hledat inspiraci a poučení u agentur a pojišťoven. Na společném setkání s maloobchodníky v únoru 2009 se setkal nápad s velkým ohlasem, takže jsme se do realizace pustili se vším všudy. Po celou dobu jsme však hledali pojišťovnu, se kterou bychom mohli tuto službu realizovat ve velkém. V roce 2010 jsme se dohodli s Generali pojišťovnou a.s. na spolupráci.

Spuštění služby

Start celé služby BikePoint Assistent (název vznikl logickým spojením našeho mateřského názvu a mezinárodního slůvka vyjadřujícího pomoc) byl naplánován na 1. duben 09. Protože jsme celou službu BPA logicky a právně propojili s věrnostním programem BikePointCard, byl o krátkou dobu posunut. Službu BPA jsme nakonec spustili 14.dubna 2009 v 08.00 hodin. Dne 1.3.2010 se do služby BPA připojila - zapojila i Generali pojišťovna a.s. .

BPA – info o službě

Zákazník, který koupí kolo v síti obchodů s terminálem BikePoint.biz spolu s věrnostní kartou BikePointCard může automaticky (ale i nemusí) mít na kolo aktivovánu službu BPA = pojištění proti krádeži jízdního kola na období 365 dní. Zásadní rozdíl oproti podobným nabídkám např. na pojištění kol spočívá v přímém vyřízení v obchodě. Samotný proces vyřízení - aktivace služby trvá cca 3 minuty.
Při prokazatelné krádeži získá zákazník jako člen BPA poukázku, která jej opravňuje si zakoupit v naší síti prodejen jakékoliv kolo zcela nové (samozřejmě zhruba v cenové relaci ukradeného jízdního kola).

BPA - přizpůsobení, možnosti a výhody

 - rozhodne-li se národní distributor u své značky kola XYZ, že chce automaticky při její registraci u nového zákazníka aktivovat službu BPA, my jednoduchým klikem službu zaktivníme a maloobchod již při aktivaci BPA u této značky nic řešit  - aktivace BPA je evidována automaticky
 - výhoda pro maloobchodníky: nový marketingový nástroj, jak pracovat se slevami, např. zákazník získá sice menší slevu, ale zato má na nové kolo aktivovánu službu BPA jako pojištění proti krádeži
 - zákazníkovi „z ulice“ podobnou službu nenabízí prakticky žádný jiný specializovaný sportovní řetězec obchodů, proto očekáváme, že si zákazník najde při nákupu nového jízdního kola cestu právě do obchodů, kde tuto službu nabízejí, tedy do obchodů v síti s terminálem BikePoint.biz

Vítejte u nás se službou BikePoint Assistent!
Vítejte v síti obchodů s terminály BikePoint.biz!
Připojte se k nám!

Tým BikePoint.biz.